プライバシーポリシー
合同会社THエンジニアリング（以下「当社」）は、アプリケーション「Foren」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令に基づき、以下のとおり定めます。
第1条（個人情報取扱事業者）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | 合同会社THエンジニアリング |
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F |
| お問い合わせ先 | support@foren.jp |
第2条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
1. ユーザーが直接提供する情報
- メールアドレス（アカウント登録時）
- 会話テキストログ（AIとのシナリオ会話で入力されたテキスト）
2. 本サービスの利用に伴い自動的に生成される情報
- 評価データ（スコア・履歴）
- 利用履歴（シナリオの選択状況、学習進捗等）
3. 自動的に取得される技術情報
- Firebase Analyticsにより収集される情報（端末情報、OS情報、アプリの使用状況、アクセス日時等）
- Cookie および類似の技術を通じて取得される情報
※ 音声データは当社サーバーには保存されません。
※ クレジットカード情報等の決済情報は、当社では一切保存しません。決済処理はStripe, Inc.が直接取り扱います（詳細は第5条をご参照ください）。
第3条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持および運営
- AIによるシナリオ会話の実行、評価およびフィードバックの生成
- ユーザーの学習進捗の記録および表示
- サービスの改善、新機能の開発および品質向上
- 不正アクセス・不正利用の検知および防止
- お問い合わせへの対応
- 本サービスに関する重要な通知（サービス変更、規約変更等）の送信
第4条（外部サービスへの情報送信）
本サービスでは、以下の外部サービスを利用しており、これに伴いユーザーの情報が各事業者のサーバーへ送信されます。
1. OpenAI, Inc.（米国）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 送信される情報 | ユーザーが入力した会話テキスト |
| 利用目的 | AIによるシナリオ会話の生成および評価 |
| 備考 | メールアドレス、ユーザーIDその他の個人を直接識別する情報は送信されません |
2. Firebase / Google LLC（米国）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 送信される情報 | メールアドレス（認証）、利用状況データ、端末情報、Cookie情報 |
| 利用目的 | ユーザー認証、データベース管理、アクセス解析、アプリ機能の実行 |
| 利用機能 | Firebase Authentication、Cloud Firestore、Firebase Analytics、Cloud Functions |
3. Stripe, Inc.（米国）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 送信される情報 | 決済に必要な情報（クレジットカード情報等はStripeが直接取得・保持し、当社は保存しません） |
| 利用目的 | 有料プランの決済処理 |
各外部サービスにおけるデータの取扱いについては、当該事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
- OpenAI: https://openai.com/privacy
- Google（Firebase）: https://policies.google.com/privacy
- Stripe: https://stripe.com/privacy
第5条（Cookieおよびアクセス解析）
本サービスでは、サービスの利用状況の把握および改善のために、Firebase Analytics（Google LLC）を利用しています。これにより、Cookieおよび類似の技術を通じて、以下の情報が自動的にGoogleのサーバーへ送信されます。
- 端末識別情報
- アプリの使用状況（画面閲覧、機能の利用回数等）
- OS情報およびブラウザ情報
- アクセス日時
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することで、アクセス解析による情報の収集を制限することができます。ただし、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。
第6条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
※ 第4条に定める外部サービスへの情報送信は、本サービスの提供に必要な業務の一環として行われるものであり、個人情報保護法上の「第三者提供」には該当しません。
第7条（保存期間）
当社は、取得した情報を以下の期間保存します。
| データの種類 | 保存期間 |
|---|---|
| 会話ログ | 最大30日間保存後、自動削除 |
| 評価データ（スコア・履歴） | アカウント存続期間中 |
| メールアドレス | アカウント存続期間中 |
| 利用履歴 | アカウント存続期間中 |
| アクセス解析データ | Firebase Analyticsの保持期間に準拠 |
第8条（アカウント削除およびデータの消去）
- ユーザーは、本サービス内の所定の手続きにより、いつでもアカウントの削除を申請することができます。
- アカウント削除の申請後、当社は30日以内に当該ユーザーに関連する個人データを削除します。
- ただし、法令により保存が義務付けられている情報、および匿名化され個人を特定できない統計データについては、上記の期間後も保持する場合があります。
第9条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失および毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。
- 通信の暗号化: 本サービスとユーザー間の通信にはTLS（Transport Layer Security）による暗号化を実施しています。
- アクセス制御: 個人情報へのアクセスは、業務上必要な範囲に限定し、適切なアクセス権限の管理を行います。
- 外部サービスの管理: 利用する外部サービスについて、各事業者のセキュリティ対策を確認し、適切なサービスを選定しています。
第10条（開示・訂正・利用停止等の請求）
- ユーザーは、個人情報保護法に基づき、当社に対して自己の個人情報について以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用の停止または消去
- 第三者提供の停止
- 上記の請求は、以下のお問い合わせ先にメールにてご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
- 本人確認のため、登録済みメールアドレスからのご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ先: support@foren.jp
第11条（利用対象年齢）
本サービスは、13歳以上のユーザーを対象としています。13歳未満の方は、本サービスをご利用いただけません。当社が13歳未満の方の個人情報を取得したことが判明した場合、当該情報を速やかに削除します。
第12条（プライバシーポリシーの変更）
- 当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後のポリシーは、本サービスのウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。
- 重要な変更がある場合は、本サービス内の通知またはメールにより、事前にユーザーへお知らせします。
制定日：2026年2月26日
最終改定日：2026年3月23日
お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
合同会社THエンジニアリング
〒107-0062
東京都港区南青山3丁目1番36号 青山丸竹ビル6F
メールアドレス：support@foren.jp